Jira: доски, фильтры и основы

Jira — система, где компания ведёт задачи. У каждой задачи есть автор, исполнитель, срок и статус. Задачи хранятся внутри проектов.

«Проекты» — список проектов. «Задачи» — поиск и фильтры. «Доски» — визуальные панели. Синяя кнопка «Создать» — новая задача из любого места Jira.

Меню «Проекты»: сверху — ваши текущие и недавние проекты, внизу — «Просмотр всех проектов» с полным списком.

Свой проект создаётся пунктом «Создать проект». Если пункта нет — у вашей учётной записи нет прав, обратитесь к администратору Jira.

Jira предложит шаблон. Для обычной работы отделов подходит «Управление задачами» — простой процесс без спринтов и разработки.

Jira показывает, какие типы задач и какой рабочий процесс будут в проекте: «Сделать» → «Готово». Нажимаем «Выбрать».

Код проекта — короткий префикс в номере каждой задачи. У проекта с кодом TRAIN задачи будут TRAIN-1, TRAIN-2 и так далее. Нажимаем «Отправить».

Слева появились разделы проекта: «Общие», «Задачи», «Отчёты». Задач пока нет — создадим первую.

Кнопка «Создать» открывает форму. Проверьте проект и тип задачи. Обязательное поле одно — «Тема»: коротко, что нужно сделать.

«Срок исполнения» — дата, до которой задачу нужно закрыть. Именно по этому полю мы позже соберём доску просроченных задач.

В «Описании» — подробности и требования. «Исполнитель» — кто делает; ссылка «Назначить меня» подставит вас. Нажимаем «Создать».

Слева — детали и описание, справа — блок «Люди» (исполнитель, автор, наблюдатели) и блок «Даты» со сроком исполнения.

Кнопка «Сделать» переводит задачу в следующий статус. Так команда видит, что работа закончена.

«Добавить комментарий» — обсуждение прямо в задаче. Все наблюдатели получат уведомление на почту.

«Назначить» — передать задачу другому сотруднику, при желании сразу с пояснительным комментарием.

Наблюдатель получает уведомления по задаче, но не обязан её выполнять. Ссылка справа включает и выключает наблюдение лично для вас.

Клик по числу наблюдателей открывает окно, где можно добавить коллегу — начните вводить фамилию.

В меню «Еще…» есть пункты «Начать / Прекратить наблюдение» и «Наблюдатели». Там же — архив, вложения, подзадачи и связи.

Открываем меню «Задачи» и выбираем «Поиск задач».

В базовом режиме условия задаются кнопками: проект, тип, статус, исполнитель. Для наших условий этого не хватит.

Справа нажимаем «Продвинутый» — это режим языка запросов JQL.

JQL — текстовый запрос вида «поле · оператор · значение». Jira подсказывает названия полей прямо во время ввода.

reporter — автор; currentUser() — текущий пользователь, то есть вы; duedate < now() — срок раньше текущего момента; resolution = Unresolved — задача не решена.

Нажимаем «Поиск». Зелёная галочка слева означает, что запрос корректен. В списке — только просроченные задачи, автор которых вы.

«Сохранить как» → понятное имя. Например: «Мои просроченные задачи (я автор)».

Фильтр появился слева в разделе «Избранные фильтры» — теперь он открывается в один клик.

Кнопка «Колонки» задаёт, какие поля показывать в списке. Полезно добавить «Тема», «Срок исполнения» и «Исполнитель».

Меню «Доски» → «Просмотр всех досок».

Справа вверху — кнопка «Создать панель». Здесь же виден список всех досок и фильтр, на котором построена каждая из них.

Канбан — простая доска по статусам, подходит для личных подборок. Скрам нужен для работы спринтами. Выбираем «Создание панели Kanban».

Выбираем третий вариант — «Создать доску используя сохраненный фильтр» — и нажимаем «Следующий».

Вводим имя доски и выбираем наш фильтр из списка. Ниже Jira показывает владельца и режим общего доступа. Нажимаем «Создать панель».

Все просроченные задачи, автором которых вы являетесь, разложены по статусам. Карточку можно перетащить в другую колонку — если рабочий процесс это позволяет, статус изменится.

Меню «Доска» → «Настроить» → «Раскладка карточек». Добавьте поле «Срок исполнения» и нажмите «Добавить».

Теперь дата видна прямо на карточке — сразу понятно, насколько задача просрочена.

В разделе «Настроить» → «Основное» всегда видно, на каком фильтре построена доска и какой у него JQL-запрос.

watcher — наблюдатель. Условие «watcher = currentUser()» означает: я в списке наблюдателей задачи. Сортировка — по дате обновления, сверху самые свежие.

«Сохранить как» → «Задачи, за которыми я наблюдаю».

В списке — задачи из разных проектов: и свои, и чужие, где вас добавили наблюдателем. Автор в колонке «Автор» может быть любым.

«Доски» → «Просмотр всех досок» → «Создать панель» → Kanban → «Создать доску используя сохраненный фильтр» → выбираем новый фильтр.

Все интересующие вас задачи — в одном месте, разложенные по статусам, независимо от проекта.